【睿妍店务管理系统】热点问题


    1、美容院现状?

    2、店务管理系统能为我做什么?

    3、店务管理系统区别于其它管理软件的特色?

    4、店务管理系统区分单店版和连锁版的原因?

    5、想要给顾客发送短信,是否支持?

    6、店务管理系统功能特点?

    7、如何使用店务管理系统?

    8、引进店务管理系统能带来多大益处?

    9、我不会使用怎么办?

    10、我在比较远的地方,你们能来给我培训吗?

    11、店务管理系统是如何收费的?

    12、睿妍店务管理系统我们能否代销?

    13、睿妍店务管理系统除了软件,还需要什么辅助设备?

    14、软件演示及其试用下载

  美容院现状?
 


  美容院是我们专业线化妆品销售市场的最基本的单元,是专业线化妆品与消费者直接联系点。美容院费尽心思争取顾客,化妆品厂商以及他们的各级代理商也费尽心思的争取美容院的青睐。一个有趣的现象是,老美容院不断孵化出新的美容院,旧品牌企业昔日的员工纷纷翼满单飞,造就了一批又一批竞争者,从整体上看,市场由于这些新生代的不断涌现,群起培育而越来越大,但相对份额却越变越小,经营者所面临的压力一天比一天增大。这些压力或共同存在的问题单从厂商或美容院方面看似乎无法解决。
   ①美容师的流动性
   美容师既是一种实践经验较强的职业,同时也是低学历年轻女性就业的常选职业,受社会经验以及知识水平的局限,一个较为专业的美容师至少要在市场实际操作中锻炼1-2年,美容院创建的速度大大超出了专业美容师的培训速度,使得有较强实操经验的美容师十分抢手,美容师的跳槽自然也就十分频繁了;另一方面,由于美容院准入门槛低,一些较为优秀的美容师在具备了一定的财力基础后也纷纷开办自己的美容院,越发加剧了美容师需求的压力。
   美容师的流动对美容师本人来说并不一定是件坏事,但对美容院的经营者来说则绝对不是一件好事,流失的不仅是优秀的不说,更严重的是随着该优秀人员的流失客户资源也受到了影响。
   ②美容院的竞争
   成十上百家化妆品厂商去争抢一家美容院这是行内不争的事实,然而在化妆品厂商的美容院争夺战已至白热化的同时,美容院与美容院之间的客户争夺战也是打得不可开交,常常是一个中等社区出现四五家、较大型社区则有十几家美容院共同竞争。由于竞争的压力过于强大,使得他们不得不把一部分压力向上游厂商转化,而厂商门庭若市的情形正好给了他们转嫁压力的砝码。
   ③美容院的管理
   美容师的社会阅历以及学历决定了整个行业美容师的整体素质,由于美容行业是一个服务性行业,服务的专业性、规范性以及相应的服务细节直接影响到消费者对美容院的认可程度,美容师整体素质的低下对美容院管理者提出了更高的要求;然而,大多数美容院的管理者本身就是从美容师中产生的,其优势是通过耳濡目染积累了一些行业管理经验,但这些经验性的东西离服务的专业性、规范性还有相当大的差距。


  店务管理系统能为我做什么?
 


帮助您【管理好顾客档案】,详细记录顾客档案、消费记录、正在护理的项目、谁帮她做护理的...
帮助您进行【收银管理】,会员一卡通管理,所有的消费卡信息、存储金额、积分都存放在一卡通内,会员凭卡消费结算。
帮助您【管理好员工】,个性化积分制管理,员工手工操作提成和销售提成自动统计。
帮助您【管理好库存】,随时了解库存情况。
帮助您【管理好门店运营】,分析统计报表、各项排行榜,及时调整门店计划。

帮助您【远程查看店内营业数据】,实现异地远程便捷化管理。

  店务管理系统区别于其它管理软件的特色?
 
    店务管理系统是目前国内【最易上手、功能最完善】的一套针对行业开发的店务管理软件!
    店务管理系统不仅仅是一款管理软件,她是使门店的管理、服务流程发生质变的良师益友。睿妍这个软件上聚集了美国Salon-Tek公司先进管理软件和国内上千家个成功美容院的管理经验,将大家管理门店的经验汇集起来,将很多做生意、管生意的经验融入在软件功能中。通过使用店务管理系统,您可以快速掌握他人的成功经验。
    【产品系列】对比:市面上店务软件区分了过多版本,实际上只是对一些功能进行禁止使用,反而降低了软件整体服务性,睿妍将美容行业门店涉及到的功能都整合在一起。
    【便捷性】对比:界面大方、舒适,功能界面设计合理。
    【功能性】对比:在同行豪华版功能的基础上,首创多种功能,如会员卡多级别折扣、会员赠送预存、税务局做帐、员工积分制...
    【购买价格】对比:全国统一零售价2280元,远远低于市面同等功能3500~5000元的产品。
    【资格认证】对比:计算机软件著作权认证、中国软件评测中心高级确认测试优秀证书
    【售后培训】对比:配备详细彩页说明书、电子说明书以及视频语音培训光盘。


  店务管理系统区分单店版和连锁版的原因?
 
单店版针对的的是单个门店,而连锁版针对的是连锁机构。两个版本都可以帮助美容院管理好内部事务处理,例如收银、会员管理、员工管理、库存管理、销售分析等,但是连锁版能够实现会员跨店消费,经营者也不用多个店来回跑,就能够知道经营状况。

  想要给顾客发送短信,是否支持?
 


针对单店用户,我们提供网络发送短信,如果单店不上网,我们也支持硬件群发设备,您只需要再购买一张手机Sim卡,就可以给您客户发送接收短信了。
针对连锁店用户,我们会提供机构帐号,通过网络进行发送短信。


  店务管理系统功能特点?
 


功能强大,操作简单 Function is powerful, the operation is simple

本系统功能强大,基本包括美容美发店所有的经营活动,但操作界面非常简洁,操作流程严格按照实际的流程设计,使操作人员非常容易理解和操作。顾客一进店就对顾客进行登记,然后记录顾客消费的项目,到收银的时候直接收款就行,这样就大大减小顾客交钱等待的时间。

先进的会员卡管理 Advanced Customer Management

在系统中可以实行一卡通管理,顾客凭卡可以存钱、取钱、消费,也可以凭卡使用已经购买的护理卡(包月卡)或疗程卡。每个卡都设有密码(像银行的一样,由顾客自己输入),只有系统管理员才有权限修改,保证顾客的资金安全。与护理卡(包月卡)、疗程卡有机结合,顾客购买护理卡或疗程卡都结合到会员卡中,避免顾客手上有几张卡。

全面支持护理卡、疗程卡 Support all Treatment Cards

使用护理卡(包月卡),疗程卡,在美容、美发点是很常见的业务,但很多系统对这两项的支持做的不是很好,本系统支持在收银窗口进行护理卡、疗程卡的购买、设置和消费。

智能的疗程提醒 Intelligent Treatment Remind

疗程是一个比较系统的东西,顾客要想获得比较好的护理效果应该严格按照日程安排来做护理,系统提供独有的疗程提醒功能,提醒你通知顾客在某天要来做护理,让顾客感受到星级的服务。

工资自动生成 Automatic calculate Salary

系统实时自动生成员工工资,包括基本工资、服务提成、销售产品提成等项目,使复杂的工资变得清清楚楚,同时可以打印工资条和工资表。

强大的库存管理 Powerful Inventory Management

对美容美发店销售或自己使用的产品进行管理,可以随时查询库存状况,库存上下限报警(提醒那些产品需要进货,那些产品卖得不好)。

考勤管理 Attendance Management

系统可对员工考勤管理,考勤结果自动生产报表。每个员工的上下班时间、请假、迟到、早退、旷工等情况一目了然。

支持POS打印 Support POS Printer

本系统支持各种POS打印机,每次收钱都会打印出像超市收银一样的小票。

报表内容丰富 Rich Statements

系统提供各种管理报表,经营分析报表,支持各种查询方式,满足美容美发店进行管理分析的需求。

支持各种各样的优惠设置 Support Kinds Of Sales Situation

本系统支持各种格样的优惠设施:充值奖励;消费奖励积分,然后积分换护理或疗程;消费劵;根据会员级别打折;利用购买积分和奖励积分可以做出很多的优惠设置。

全面支持银行卡、信用卡 Support Bank cards and credit cards

顾客来店消费,然后用信用卡或其他银行卡结账,在很多系统里都把它当成现金来处理的,但在我们的系统中就能把他们区分开来分别处理和统计,不单只在消费的时候可以用银行卡结帐,也可以在充值、购买积分的时候使用银行卡。(如果你的店要想用银行卡或信用卡还要去当地的银联申请,在上海是很容易申请到的。)

支持肤质检测和肤质比较 Store Skin Testing Picture

系统支持USB接口的皮肤分析仪也同时支持图像捕捉卡外接皮肤分析仪。系统能够保存顾客不同时期、部位的皮肤检测照片,同时支持不同时期相同部位的皮肤检测照片的比较。这样一来护理效果就一目了然了。

豪华的操作界面 Luxurious Interface

本系统采用WinXP操作界面,豪华美观,推荐1024×768以上分辨率。

系统安全可靠 System is safe and reliable

系统对管理权限进行分级管理,使系统具有更高的保密性、安全性;同时系统提供备份功能,保证数据的稳定存储。



 如何使用店务管理系统?
 
我们提供详细的视频培训安装教程、远程QQ协助以及操作彩页说明书,一步一步教你如何使用,有办事处或者直营市场(上海)提供下店培训服务。

 引进店务管理系统能带来多大益处?


1、建立会员数据库,使用一卡通,快捷查阅会员的所有资料信息。
2、对会员进行分类,可享受不同的折扣,便于后期针对性销售。
3、能够知道那些客人是频繁来店消费,是最忠实的顾客。
4、分析哪些顾客是最有消费潜力,可持续消费的人群。
5、哪些客人一段时间内都没有来店消费,有可能流失,如何及时关怀顾客。
6、客人买了卡,消费进度如何了解,如何加快消费进度。
7、顾客过生日,自动提醒,好准备特别惊喜。
8、顾客护理习惯、投诉,及时进行登记在案。
9、记录顾客肤质检测图像,进行分析对比,促进产品销售,增进顾客信任度。
10、设定多级别折扣会员卡设置。
11、清楚了解的总收入(各种卡类、疗程卡、产品销售)。
12、顾客在某分店买的会员卡,可以在其他分店通用消费。
13、使用软件做帐后,如何规避帐务明细。
14、美容院管理制度形同虚设,员工管理应该如何做才更有意义,同时又不会因此伤害员工的情绪。
15、自动结算员工月工资,包括服务提成、销售提成、底薪、考勤与积分统计。


 我不会使用怎么办?
 

1、在线网络课程和说明书

查看有声功能动画演示:http://www.rui-yan.com

2.加入QQ技术服务。QQ号:1484095

3.电话在线支持

  我在比较远的地方,你们能来给我培训吗?
 


我们为您提供了可以通过网络观看在线的培训课程,远程协助安装以及电话的在线支持。

 店务管理系统是如何收费的?
 
单店版2280元/套,赠送价值5000元远程异地查询系统,可以帮助您远程监控店内营业情况。
连锁版2280元/店+900元/年的双线服务器数据空间费用,赠送价值5000元的远程报表查询系统,公司OA管理模块按需另外购买。

 睿妍店务管理系统我们能否代销?
 
您购买了我们的店务管理系统,同时也就获得加入店务管理系统市场推广的合作经销团体,享受意想不到的折扣体系。

 睿妍店务管理系统除了软件,还需要什么辅助设备?
 
1、刷卡键盘及磁卡:实现会员一卡通服务,记录了会员在门店内一切消费记录、储值金额、购买的卡项以及护理的进度。
2、POS58票据打印机:会员消费、护理后,打印票据,提供正规消费凭证。
3、单店版软件如果需要发短信,需要另外购买短信群发设备(400元/部)。

睿妍公司厂家供应价:刷卡密码键盘销售价格:200元/个,POS58票据打印机550元/台。

 软件演示及其试用下载
 

软件试用下载地址:http://www.rui-yan.com/product/ShowArticle.asp?ArticleID=15670
 
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