据有关部门统计，改革开放20年来，我国化妆品市场销售额平均以每年23．8％的速度增长，最高的年份达41％，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度，而且具有相当大的发展潜力，预计到2010年，这一市场的年销售额可达800亿元，年递增12．9％左右。

　　随着业务量的增大，在企业日常业务中，使用手工方法已经无法处理日益膨胀的大量存货和信息数据。由于化妆品行业的特点，产品的脱销、滞销、门店管理及下游代理商管理成为困扰企业的一个难题。鉴于此，如何改良现有管理方式，以实现渠道管理上的快速方便和业务上的优化，成为许多化妆品公司极为关注的问题。从企业需求的角度入手，本文探讨如何建立敏捷的供应链，有效地实现对渠道商、信息流、物流、资金流的集成化管理。

美妆行业公司需求分析
　　化妆品行业有自己的显著特点，比如产品的种类、型号特别多，市场需求变化很快，生产商和代理商、美容院的关系很密切等。因此一个好的渠道管理解决方案，就必须在实现对信息流、物流、资金流的集成化管理的同时，帮助企业有效地管理销售网络，敏捷地应对市场变化。此外还应该考虑成本节约、易于操作、开放性和可扩充性等其它因素。下面具体分析化妆品行业的需求：

　　首先，化妆品行业最大的特点是产品的种类、型号特别多，比如精油，一个品牌的精油会有几十种类型。这么多的品种，有的好卖，有的不好卖，如果企业不能掌握销售信息，及时调整生产和供货，必然造成好卖的产品脱销，不好卖的产品滞销，造成损失。并且由于流行趋势的快速变化，消费者的偏好也随时在变化，所以生产企业特别需要快速、及时掌握不同地区、不同销售点的销售信息。所以系统需要帮助企业有效地管理销售网络，敏捷地应对市场变化。

　　其次，企业需要合理地利用销售网络的资源，减少在销售网络上的资金占用，优化物流、资金流和信息流的运作以及监控，提高资金周转速度，降低中间库存，因此需要实现渠道扁平化和e分销。所以管理软件的功能必须满足现有管理体制的需要，在不全盘推翻现有管理体制的前提下提供新的管理思想。

　　第三，由于企业的经营规模不断发展变化，并且业务量也在迅速增长，这就要求系统的设计与实施具有可扩充性，以满足今后业务发展的需求。

　　第四，企业管理是一项巨大、复杂的工程，不仅需要供应链管理系统，还需要ERP、财务管理系统等其它企业管理软件，所以供应链管理软件应该有很好的开放性，具有开放的接口。

第五，系统的使用不应增加工作人员的劳动量，所以系统应该降低应用的复杂度，达到易于操作、使用方便的目的。

第六，系统应该可以帮助下游代理商更好的管理好自己发展的渠道网络，有针对性的进行扶持，有序管理、降低各级订货、发货管理成本。

第七，真正帮助美容院管理好自己的门店，实现共同盈利。

　　此外，系统还应该具有优良的性价比。

一个优秀的解决方案必须同时满足以上多种需求，才能真正整合企业所有资源，实现对信息流、物流、资金流的集成化管理，使企业敏捷应对市场变化，为企业带来效益。

随着渠道扁平化和电子商务分销的盛行，化妆品行业可以采用渠道整合一体化模式，即主要是通过互联网与下属各级代理商、分销商建立渠道互联系统，各级作为主要的和直接的营销网点和库存点，从而建立起覆盖全国的渠道一体化网络。在这种管理模式下，各级代理商、美容的作用是突出的。管理系统实现了最终销售和厂家总部之间的信息桥梁，保证总部决策的顺畅，增强了总部对于各级代理商、分销商的直接管理。

　　在渠道整合一体化模式下，运作模式的渠道将变得极为清晰。物流、资金流、信息流达到良好的控制和完全集成，实现了整个渠道网络资源的整合，从而可以帮助企业有效地管理销售网络，合理地利用销售网络的资源，减少在销售网络上的资金占用，优化物流、资金流和信息流的运作以及监控，提高资金周转速度，降低中间库存，提高企业的经济效益。

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