1、新客人进门进行试做,有体验价或者免费或者购买产品,如何进行操作?
新客人进店后,要求试做或消费,进入“前台收银”,结算是依据发给散客的“手牌”或者按照“床位”消费的项目来进行结算。
如果是“手牌”,首先输入发给散客的手牌号,然后点散客进入,系统提示你输入散客姓名。
如果是“床位”,首先选中床位,然后点散客进入,系统提示你输入散客姓名。
此时,“前台收银”会显示散客信息,然后添加“购买服务”或“购买产品”,如果免费可以选中“是否赠送”;如果需要收取体验价,在“折扣后金额”修改此次消费的金额,“购买服务”需要指定“销售人”和“服务人员”,“购买产品”需要指定“销售人”。
最后确定收银时,点“结算”即开始进入收银结算流程。
2、新客人买卡,如何进行操作?
新客人买卡意味着成为您的会员,首先第一步是“建立会员档案”,添加会员基本信息、会员级别、发给卡号等等,然后保存即可。第二步是进入“前台收银”,“刷卡”或“会员查询”进入,添加购买的护理卡或疗程卡,指定“销售人”,或者充值,最后进入收银结算流程。
3、客人买卡时,送赠品,如何进行记录?
对会员赠送礼物时候,可在“前台收银”的“会员服务”的“礼物派送”或者会员管理导航图的“礼物派送管理”或者“会员管理”的“赠送”都可进行记录。注:赠品物品也在此功能进行添加、修改。
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