员工管理
如何制定绩效管理来激励尽可能多的员工？
美容院管理制度形同虚设，员工管理应该如何做才更有意义，同时又不会因为伤害员工的情绪？
如何便捷查询、统计分析员工的业绩，提成，工作量?
经营过程中会不断碰到不同的案例、经验、产品使用技巧，如何积累起来，供员工不断学习培训？
美容师或者顾问离职了，你又是否提心会带走现有稳定的客户群?如何将该员工在之前工作过程中所经手的客户名单，交接给相关的员工进行负责？
自动结算员工月工资，包括服务提成、销售提成、考勤与积分统计。
员工生日，别忘了温馨提醒噢。
员工服务提成、销售提成自动统计，根据自己店内自定义设定项目服务提成、销售提成比例，能够迅速结算工资。

运营管理
策划一个促销方案，要方案要设计流程，不要紧按着我们的模版和案例，自己策划自己的促销方案。
今天的总收入(各种卡类、疗程卡、疗程项目、产品销售)是多少?
哪些卡卖的最好?哪些项目最受欢迎?哪些产品最畅销?
顾客在连锁店A店买的卡，是否可以在连锁店B店其它的分店通用消费?
图形统计客流量分析、月流失客户、固有客户消费能力排行。
准备举办一个促销活动时，如何筛选并通知价值的客户来参加?
老板出差在外又想便捷查看店里面的营业情况，怎么办？
当遇到刁蛮无理的客户，说多扣款了，疗程次划多了？如何解决？如何为客户提供清清楚楚的消费清单，消费的项目明细，扣款清单？

顾客管理
对会员进行分类，档案分等级，便于后期针对性销售。
如何将散客发展为会员，增加店内新客源？
如何知道哪些客人是频繁来店消费，成为最忠实的顾客?
如何分析哪些顾客是最有消费潜力,可持续消费?
为什么客人一段时间都没有来店消费了？哪些顾客可能会流失了，需要关怀留住老顾客?
客人虽然买了 VIP卡\疗程卡 但消费很慢，如何引导加快消费?
哪些顾客或者亲人今过生日?如何给她一份温馨的祝福和意外的惊喜?
每逢节假日或客人的生日，要送什么的礼物让客人感觉到很别致且很喜欢?
客户为什么要投诉，具体是因为什么原因而不满意，投诉哪位员工，如何处理，如何为客户提供满意的解决方案......
顾客做疗程、来电咨询，请做好跟踪回访记录，提高您的服务水准。

市场趋势 
目前美容专业线最流行什么项目?如何不失时机的引进新项目，使得项目多样化，客户消费最大化?
如何获取市场上最棒的培训教程，及时给您的员工充电？
百种最棒的促销方案以及DM单页设计提供会员无偿下载。
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