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美容院怎么样用软件管理         ★★★
美容院怎么样用软件管理
作者:admin 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2007-3-27 13:55:21
    管理与营销无定式,其实很简单。问题是,一个真正的企业经营者要站在行业内的高度,高瞻远瞩,具备战略发展的眼光,同时,还要跳出行业的限制,用其他行业人的眼光来看待本行业和本企业的经营发展就不那么容易了。思路决定出路!思路如果创新,企业就有了奔头。

    如果想让你的美容院比竞争对手掌握更快更正确的资讯,联络顾客并建立营销渠道,精简人力及工作流程,提升经营管理层次,赢得市场……与国际专业美容院同步接轨!!!就快点起赶上信息化管理(ERP)的快车。
   
    美容院选择什么合适的电脑系统???
    虽然现在的电脑价位并不高,但花了不该花的钱或是花多了钱都是浪费,因此美容院选择电脑系统时有必要考虑以下几点:
    1、设备是否适用。选择适用的设备才不会花冤枉钱,太过先进而不会用或很少用到的功能设备都是浪费。
    2、操作是否简单易学。美容院员工流动频繁,如果只是少数人或专业人员会操作,一旦这些人员发生变动,就势必造成电脑工作的停顿。如果全体员工都能学会操作,就不会因员工流动而影响电脑化的进程。
    3、系统是否实用。电脑化不是赶流行,它一定要对企业经营有帮助,所有功能要实用,并富有弹性变化,让经营者有发展的空间,才能使电脑发挥最大的效果。

    老板如何克服电脑恐惧心理
    据调查显示,许多人认为电脑化只是用电脑“代替人力”或“代替原来的工作方式”。其实,电脑化的真正目的是用来“改变旧的工作方式”与“整合并创造的价值”,其具体成效有:技术流程更简化、工作更轻松、服务更迅速、掌握信息更快捷、经营业绩增加、顾客满意度提升、精简人力、精确控制成本、创造新的市场与价值、提高企业竞争等。
    美容院实施电脑化,首先要克服从业人员对电脑的恐惧心理,敢于接触电脑,懂得电脑的方便性,效益性及必要性,并让全员参与,而不只是少数专业人士会用,电脑化才不会因某些员工的抗拒心理而难以实施;第二,让具有电脑专业及美容院经营管理双重知识的人才,针对美容院的特性选择一套真正适合的电脑系统;第三,经营者要时刻提醒自己,如何收集并利用资讯作为企业改善环境和决策的依据,并提升经营管理的能力、服务品质和企业竞争力,这是电脑化的最终目的。

    美容院电脑使用指南:
    在初步实施电脑化阶段,可将电脑的功能运用到以下方面:
    1、顾客的资料管理:顾客的姓名,手机!通讯地址、生日、爱好、发质、肤质,以及护肤、健胸、美疗过程及效果,客人的包月管理、个人消费记者等资料的管理和维护,都可运用电脑随时调出。
    2、采用电脑对顾客的TDS,亚健康分析表、虹膜仪分析记录,肤质进行分析,和整体形象设计。
    3、对顾客服务的预约、时间安排及记录,电脑提供了快速方便的登记、查询、时间变动显示功能,避免了人力的浪费或工作分配的不均。
    4、提供产品基本资料的管理,让经营者能统一规划消费价格,进行保养品分类,给服务人员以正确的产品成分并获得良好的效用。
    5、薪水及奖金及提成。只要把不同级别不同工种员工的薪水及奖金计算方法设定好,电脑便可随时给管理者一份正确的报表,甚至附带地印一份排行榜出来。
    6、产品的种类繁多,有时同一种产品有不同的包装或不同的供应商,甚至因进货时的不同,进货价格也不同。如果能充分利用电脑,则可随时为管理者提供一份巨细无遗的资料,比如现有产品的库序、耗材统计、存货总值等。
    7、厂商的进货及退货统计、应付款的计划,电脑可随时将这些资料作统计整理,给管理者提供报表及对帐单。
    8、行业动态,新产品信息,市场走势……

    第二步:ERP应用…………

    信息化管理(ERP),化妆品企业的管理新趋势
                            
    微软的总裁比尔.盖茨曾经在一次聚会上对人们说:如果有一天,因为意外事件,我的企业突然化为废墟,但如果我和我的团队还健在,我们将在一年之内于废墟中仍将打造出世界一流的知名企业!
    一个强大的企业,首先不是其在市场份额占有率中的强大,而应是企业内部建设与管理的强大。企业内部的强大通常表现在企业内部系统化、标准化的科学而又规范的管理。一个优秀的企业,通常都拥有一套属于自己的独具特色的应用系统。目前在全球企业管理领域中,应用最多的则是企业的信息化管理系统。信息化管理系统应用的优点在于它的科学性、规范性、标准性与高效性。
                                     
    中国的美容化妆品产业走过了二十余年的发展历程,在这一历程中,美容产业从小到大,从弱到强,在第三产业中所占的比重越来越大。一方面美容业面临高速的发展和繁荣,而另一方面,美容业又面临行业高速发展所带来的技术、信息、人才的不对称,这种不对称性同时又影响了美容业在发展中的标准性、科学性、规范性以及高效性。与美容业的高速发展一样,大量的资本的投入和优秀IT人才的加盟,使得信息化管理系统的研发也越来越完善,并突出了科学性与人性化相结合的特点。在美国,几乎每一家企业从创建成立之初就着手构建或开发自己的信息化管理系统,这种系统的应用直接带来企业高效的运作特征,为企业在全球领域中的优势竞争地位打下了坚实的基础,将信息化管理系统的应用得到了淋漓尽致的发挥。
    信息化管理是什么?
    1、建立规范的业务管理模式,使业务人员从繁忙的手工开票、统计报表工作中解脱出来,提高劳动效率,减少人为差错;
    2、通过快速的多角度、全方位统计分析,为经营决策提供准确的依据,从而帮助公司领导人迅速做出经营决策,赢得宝贵时间;
    3、将各分公司的经营情况通过实时的信息反馈,为决策者进行全国通盘决策提供依据,迅速对市场变化做出反应,从而使企业由原来的计划管理模式转变为计划与市场情况更紧密结合的状况;
    4、变业务、财务、库房三套帐为计算机系统一套帐,消除三套帐不一致带来的决策依据不统一造成的混乱;
    5、低廉的初期投入和拥有成本,减少经营风险,专业全面的IT服务,使您集中精力致力于您的本业发展,安全、可行、独立的运行环境,解决企业的后顾之忧;
    6、覆盖面广、集成性高,为企业提供度身定做般的解决方案;
    7. 美容院具体应用: 美容院实施电脑化管理相当于为经营者增加了一名全能的管理高手和称职的财务总监,完善了财务管理和库存管理;避免了前台收银、库存和员工考勤管理上的漏洞;完善了会员卡管理制度和消费服务环节;最大限度地节约了经营成本和人事成本;在顾客管理方面,强化了美容院的顾客服务流程,提升了美容师的专业素质,也提升了服务顾客的品质,因此全面提高了经营业绩。运用功能强大的电脑管理系统使美容院步入专业化、规范化、程序化的发展轨道,解决了美容院经营管理的瓶颈问题,提高了竞争优势。管理软件的简单化操作、智能化管理,也真正成为经营者的最佳助手。

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