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电子商务在美容行业的应用 |
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| 电子商务在美容行业的应用 |
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作者：admin 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2007-3-27 14:00:08  |
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电子商务在美容行业的应用
在高速信息化的21世纪，你是否还在用原始的手工管理模式管理你的美容院？面对堆积如山的客户资料，你能整理出哪些是你的A类客户吗？面对凌乱的库存管理帐目本，你能知道你的产品怎样的在消耗吗？面对财务上的“飞帐”，你能做到完全避免吗？面对以上这些问题，你还有时间去做好你的客户服务吗？而电子商务的应用可以帮助你解决这些问题，让你从烦琐的杂事中脱离出来，电子商务为你打造的是一辆法拉利，你觉得这样你还没信心跑过自行车吗？下面简单介绍电子商务为你打造的管理模式。
一：顾客消费
你还在为查找顾客资料而头疼吗？电子商务的刷卡系统可以让顾客体验到时尚，让美容院体验到快捷，只需刷卡，就能直接从电脑里显示出顾客的资料，包括顾客的信息、历史消费记录、所购护理卡或疗程卡、会员卡余额等等
你还需要手工记录顾客所做的消费记录吗？电子商务可以实现服务、产品等购买的信息化管理，在这里你还可以选择房间和服务人员。
你还需要哪着厚厚的帐本要顾客签字吗？在服务结束后，电子商务的收银系统支持现金、会员卡、信用卡、挂帐等结算方式，并可以打印客户消费小票。
二：库存管理
你还在为你逐渐庞大的库存而烦恼吗？你觉得库存管理无从下手吗？电子商务可以帮你监控库存管理的每一个环节，从货物的进货渠道、货物的入库、货物的领用等都有详细记录，每个环节都可以追溯到负责人。
三：各种数据分析系统
你还在每月的月底面对一本本帐本算你员工的工资吗？你能从传统的数据中分析出顾客的消费倾向吗？你能列出各类统计报表吗？电子商务可以帮助你自动生成员工工资，包括基本工资、服务提成、销售产品提成等项目，使复杂的工资变得清清楚楚，同时可以打印工资表。电子商务提供各种管理报表，经营分析报表，支持各种查询方式，满足专业美容连锁美容院进行管理分析的需求
四：短信功能
当某些节日的时候，你是如何问候你的顾客的？
打电话？你能收到多少效果？打扰了顾客怎么办？
手机发短信？几百条短信你怎么发？你能保证短信能当天收到吗？
同样，当店里有什么促销活动是怎么通知顾客？你能记住每个顾客的生日吗？
这些问题电子商务的短信平台都能帮你解决，
1）电子商务的短信平台，可以每分钟2万条的速度向顾客发送信息，保证了信息发送的及时性和成功率。
2）电子商务的短信功能支持短信的群发、单发和选择性发送等，可以让顾客享受星级服务，例如您可以发送节日问候、自动生日祝福、定期回访、自动疗程提醒、温馨提示、促销活动等信息，如果您这样做了，还怕留不住顾客吗？
五：运筹帷幄，决胜千里
作为老板，你觉得你真正掌握了店内的一切了吗？有事外出，你对店内的情况还能掌握吗？当你有3家以上的连锁店时，你还能掌握每家店的情况吗？是否你觉得无论你如何努力，你都对某些事无能为力啊？这一切电子商务可以帮你做到。
1．店里的销售活动全部由电脑完成，手工无法复制，杜绝员工的暗箱操作。
2．每一笔交易都留下记录，有据可查，使作弊行为无处可藏。
3．电子商务独创的网络在线查询系统，无论老板在哪里，只要能上网就可以进入到自己店里的系统，了解一切经营活动，真正的做到运筹帷幄之中，决胜千里之外。
据统计，我国美容美发行业现有网点120多万个，从业人员近千万，因此竞争相当激烈。而电子商务的应用，加快了美容院对市场和顾客的响应速度，提高美容院对市场的适应能力，方便及时地了解、分析、管理各连锁店的运营状况，减少不必要的中间流通环节，节省美容院运营成本，规范员工的操作，提高工作效率，实现信息的及时互通，同时树立美容院在信息社会的整体形象，从而使得美容院在激烈的市场竞争中处于主导地位。
在计算机高度发达的现在，电子商务已经深入到各行各业中，而且操作简单化程度越来越高，直接面向大众阶层，你只需要按按键盘，动动鼠标，就能掌握电子商务的应用，面对时代的挑战，面对同行的竞争？你觉得你还能脱离这个信息化的电子商务吗？
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